Reglas del Juego

1. Juego limpio

Está prohibido:

• Usar bots, macros, auto-clickers o scripts que jueguen por ti, aunque estés delante del ordenador.
• Usar clientes modificados, herramientas que leen o alteran la memoria del Juego (como Cheat Engine) o que interceptan o falsifican paquetes.
• Aprovechar fallos del Juego en lugar de avisar de ellos.
• Vender, comprar o intercambiar cuentas, personajes, Pokémon, objetos o dinero por dinero real o por cualquier cosa fuera del Juego.
• Compartir tu cuenta o dejar que otra persona juegue en ella.

2. Respeto

También está prohibido:

• Acosar, amenazar u ofender a otros jugadores, o discriminar por cualquier motivo.
• Difundir datos personales de otras personas.
• Publicar contenido sexual, violento o ilegal.
• Hacer spam o publicidad, o hacerse pasar por miembro del equipo.

3. Nombres

Los nombres ofensivos, engañosos o que imiten al equipo se bloquearán, y el personaje quedará en el templo hasta que cambie de nombre.

4. Fallos del Juego

¿Encontraste un fallo? Avisa al equipo en Discord. Quien lo reporta ayuda al Juego; quien lo aprovecha es sancionado.

5. Verificaciones de presencia

De vez en cuando el Juego puede abrir una ventana con una pregunta sencilla. Responde en un plazo de 2 minutos. Fallar o no responder desconecta al personaje y cuenta como indicio en la revisión de bots. Por sí solo nunca lleva a un baneo.

6. Protección del cliente

El cliente comprueba si otros programas leen la memoria del Juego o envían teclas y clics por ti. El equipo y sistemas automáticos revisan esos resultados.

7. Sanciones

La sanción depende de la gravedad y de la reincidencia: una advertencia, una suspensión de 1 a 30 días o un baneo permanente. Se aplica a toda la cuenta, y quien intente esquivarla con otra cuenta u otra IP recibe un baneo permanente.

Los objetos, el dinero y los Pokémon obtenidos con trampas se retiran, también de las cuentas que los recibieron. Los baneos por bot suelen aplicarse en lotes semanales.

Quien es sancionado por incumplir las reglas no recibe reembolso de sus compras, salvo cuando la ley lo exija.

8. Recursos

Si crees que una sanción fue un error, abre un ticket en la página de Soporte, https://pocketworldonline.com/es/support/, en la categoría "Cuenta", en un plazo de 30 días. Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión, así que ábrelo sin iniciar sesión, con el correo de la cuenta. Una persona del equipo revisa cada caso y responde.

9. Seguridad de la cuenta

El equipo nunca te pedirá la contraseña. Desconfía de sitios, mensajes o programas que prometan objetos, PokéCoins o ventajas.