Regras do Jogo

1. Jogo limpo

É proibido:

• Usar bots, macros, auto-clickers ou scripts que joguem por você, mesmo com você na frente do computador.
• Usar clientes modificados, ferramentas que leem ou alteram a memória do Jogo (como o Cheat Engine) ou que interceptam ou forjam pacotes.
• Explorar falhas do Jogo em vez de avisá-las.
• Vender, comprar ou trocar contas, personagens, Pokémon, itens ou moedas por dinheiro real ou por qualquer coisa fora do Jogo.
• Compartilhar a conta ou deixar outra pessoa jogar nela.

2. Respeito

Também é proibido:

• Assediar, ameaçar ou ofender outros jogadores, ou discriminar por qualquer motivo.
• Divulgar dados pessoais de outras pessoas.
• Enviar conteúdo sexual, violento ou ilegal.
• Fazer spam ou propaganda, ou se passar por membro da equipe.

3. Nomes

Nomes ofensivos, enganosos ou que imitem a equipe serão bloqueados, e o personagem ficará preso no templo até ser renomeado.

4. Falhas do Jogo

Encontrou um bug? Avise a equipe pelo Discord. Quem relata ajuda o Jogo; quem explora a falha é punido.

5. Verificações de presença

De vez em quando o Jogo pode abrir uma janela com uma pergunta simples. Responda em até 2 minutos. Errar ou não responder desconecta o personagem e conta como indício na análise de bots. Sozinho, isso nunca gera banimento.

6. Proteção do cliente

O cliente verifica se outros programas leem a memória do Jogo ou enviam teclas e cliques por você. Esses resultados são analisados pela equipe e por sistemas automáticos.

7. Punições

A punição depende da gravidade e da repetição: advertência, suspensão de 1 a 30 dias ou banimento permanente. Ela vale para a conta inteira, e quem tentar fugir dela com outra conta ou outro IP é banido permanentemente.

Itens, moedas e Pokémon obtidos com trapaça são retirados, inclusive das contas que os receberam. Banimentos por bot costumam sair em lotes semanais.

Quem é punido por violar as regras não recebe reembolso de compras, exceto quando a lei exigir.

8. Contestação

Se achar que a punição foi um erro, abra um chamado na página de Suporte, https://pocketworldonline.com/pt/support/, na categoria "Conta", em até 30 dias. Uma conta suspensa não consegue entrar, então abra o chamado sem login, com o e-mail da conta. Uma pessoa da equipe revisa cada caso e responde.

9. Segurança da conta

A equipe nunca pede a sua senha. Desconfie de sites, mensagens ou programas que prometam itens, PokéCoins ou vantagens.