Termos de Uso

1. Quem somos e como estes termos funcionam

O Pocket World Online (o "Jogo") é operado pela equipe do Pocket World Online ("nós").

Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite ou jogar, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade, com as Regras do Jogo e com a Política de Reembolso. Se não concordar, não use o Jogo.

2. Quem pode jogar

Você precisa ter pelo menos 13 anos. Quem tem menos de 18 anos só pode jogar e fazer compras com a autorização do pai, da mãe ou de outro responsável legal, que responde por esse uso.

3. Sua conta

A conta é pessoal e ligada ao seu e-mail. Mantenha a senha em segredo: você responde pelo que acontecer na sua conta. Nossa equipe nunca pede a sua senha.

Não é permitido vender, comprar, emprestar ou compartilhar contas. Avise-nos imediatamente se suspeitar que alguém acessou a sua.

4. O Jogo e o conteúdo virtual

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar o cliente e jogar.

Personagens, Pokémon, itens, moedas do jogo, PokéCoins e qualquer outro conteúdo virtual não são sua propriedade, não têm valor fora do Jogo e não podem ser trocados por dinheiro. Podemos ajustar, equilibrar ou retirar conteúdo para manter o Jogo saudável.

Durante os testes (alfa e beta) o progresso pode ser apagado. PokéCoins e itens comprados com dinheiro são mantidos após esses reinícios.

5. Compras e doações

O Jogo é gratuito para jogar, e toda compra é opcional.

Ainda não vendemos nada por dinheiro: as PokéCoins só poderão ser compradas depois que o processador de pagamentos for informado aqui. Elas pertencem à conta, são compartilhadas por todos os seus personagens e não expiram enquanto a conta existir.

Com PokéCoins você compra apenas itens cosméticos, conveniências e serviços de conta, como tempo VIP. Nada à venda dá vantagem em batalha, em captura ou em evolução.

Cancelamentos e reembolsos seguem a Política de Reembolso e o Código de Defesa do Consumidor.

As doações também ainda não estão abertas. Quando abrirem, a doação não dará PokéCoins, itens, tempo VIP nem qualquer vantagem no Jogo.

6. Conduta e proteção contra trapaças

Você deve seguir as Regras do Jogo. Bots, macros, clientes modificados, programas que leem ou alteram a memória do Jogo, exploração de falhas e comércio por dinheiro real são proibidos.

Para proteger os outros jogadores, o cliente verifica se outros programas interagem com ele e envia o resultado aos nossos servidores. A Política de Privacidade descreve exatamente o que é enviado.

7. Sanções

Se você violar estes termos ou as Regras do Jogo, podemos advertir, suspender ou encerrar a conta, bloquear endereços de IP, exigir a troca de nome de um personagem e retirar o que foi obtido de forma irregular, inclusive de contas que receberam esses bens.

Você pode contestar uma sanção pelo canal indicado nas Regras do Jogo. Uma pessoa da equipe revisa cada contestação.

8. Disponibilidade e mudanças no serviço

O Jogo é oferecido como está e pode ficar fora do ar para manutenção, atualizações ou por falhas. Faremos o possível para avisar com antecedência.

Se decidirmos encerrar o Jogo, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, pararemos as vendas no dia do aviso e informaremos como pedir o reembolso de PokéCoins compradas e não usadas.

9. Propriedade intelectual

O software, a arte, as músicas, os textos e as marcas do Jogo pertencem a nós ou a quem nos licenciou. Não é permitido copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou redistribuir o cliente, exceto quando a lei permitir.

Ao enviar conteúdo no Jogo (nomes, mensagens, denúncias), você nos autoriza a usá-lo na medida necessária para operar e moderar o Jogo.

O Pocket World Online é um projeto independente, sem vínculo, patrocínio ou afiliação com outras empresas ou marcas registradas.

10. Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por perdas causadas por terceiros que acessem a sua conta com a sua senha, nem por falhas da sua conexão ou do seu dispositivo.

11. Encerramento da conta

Você pode deixar de jogar a qualquer momento e pedir a exclusão da conta, como descrito na Política de Privacidade.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no site e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Se continuar jogando depois disso, você aceita a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer disputa.

Dúvidas: abra um chamado na página de Suporte, https://pocketworldonline.com/pt/support/.